Abilità di counselling in farmacia
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ABILITA’ DI COUNSELLING
IN FARMACIA
Come migliorare le interazioni tra farmacista e
cliente/paziente
e all’interno della équipe
Bergamo, 06.05.26- 17.05.26- 25.05.26
Una serie di esperienze maturate nel 2025 ha evidenziato il
fecondo rapporto tra la pratica del Counselling e la professione
del farmacista.
La relazione è alla base delle professioni sanitarie, sia con il
paziente/cliente, sia nei team di lavoro. Oggi appare
fondamentale conoscere, arricchire e saper gestire le relazioni
umane, sia per preservare le risorse professionali e personali del
farmacista, spesso soggetto a burnout, sia perché esse sono
parte integrante del processo di cura.
A volte non è sufficiente avere una buona capacità di ascolto,
pazienza ed empatia, per affrontare situazioni conflittuali, gestire
clienti difficili, regolare rapporti complessi all’interno della équipe.
L’Analisi Transazionale, modello di riferimento della nostra Scuola
di counselling, offre preziose chiavi di lettura al farmacista che
desideri migliorare la qualità delle proprie interazioni e orientarsi
all’interno di situazioni problematiche che possono verificarsi
nell’esercizio della propria professione.
Questo ciclo formativo si pone in linea di continuità con un
percorso già sperimentato l’anno scorso con un gruppo di
farmacisti, con il patrocinio dell’Ordine della provincia di
Bergamo, che ha raccolto molto apprezzamento dai partecipanti.
Può quindi rappresentare una opportunità di approfondimento
per chi ha già seguito il primo percorso, e di scoperta del
counselling e delle sue risorse per chi accosta per la prima volta
questa pratica.
Recapiti per informazioni:
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340 7379741
